Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad visi mūsų klientai būtų patenkinti jų įsigytais produktais. Tačiau jei esate nepatenkinti įsigyta preke, mes siūlome galimybę grąžinti prekę ir gauti grąžinamąją pinigų sumą arba pasirinkti kitą produktą.
- Grąžinimo sąlygos
Norėdami grąžinti prekę, turite atitikti šias sąlygas:
- Grąžinamą prekę galima grąžinti tik per 2 savaičiųlaikotarpį nuo pirkimo datos;
- Prekė turi būti nepažeista, nenaudota ir su originaliomis etiketėmis, pakuotėmis ir priedais;
- Norint gauti grąžinamąją pinigų sumą, būtina pateikti pirkimo kvitą arba kitą įsigijimo dokumentą;
- Kai kurie produktai gali būti nepagrįžtami dėl higienos ar saugumo priežasčių. Tokia informacija bus pateikta prekės aprašyme.
- Grąžinimo procedūra
Jei atitinkate grąžinimo sąlygas, prašome laikytis šių žingsnių:
- Susisiekite su mumis telefonu nurodytu kontaktų skiltyje, norėdami pranešti apie savo grąžinimo užklausą;
- Mes pateiksime Jums instrukcijas dėl grąžinimo procedūros ir grąžinimo adreso;
- Grąžinkite prekę originalioje pakuotėje, saugiai supakuotą, kad išvengtumėte galimo pažeidimo transportuojant;
- Grąžinę prekę, prašome pateikti mums siuntimo sekimo numerį arba kitą įrodymą, kad prekė yra išsiųsta.
- Grąžinimo apdorojimas
Po to, kai gausime grąžintą prekę ir patvirtinsime, kad ji atitinka grąžinimo sąlygas, mes apdorosime grąžinimo užklausą. Grąžinamąją pinigų sumą grąžinsime naudodami tą patį mokėjimo būdą, kuriuo buvo atliktas pirkinys. Grąžinimo apdorojimo laikas gali skirtis priklausomai nuo Jūsų naudojamo mokėjimo būdo.
- Prekių keitimas
Jeigu norite pakeisti įsigytą prekę į kitą, prašome susisiekti su mumis ir apibrėžti, kokį produktą norite gauti keitimui. Pakeitimo sąlygos gali būti taikomos, tačiau siekiame užtikrinti, kad klientai būtų patenkinti gavę produkto, atitinkantį jų lūkesčius.
- Pastabos
Mes pasiliekame teisę atmesti grąžinimo užklausą, jei prekė neatitinka grąžinimo sąlygų arba jei įtarime, kad prekė buvo sugadinta dėl nepagrįstų priežasčių.
Grąžinimo politika gali būti periodiškai atnaujinama, atsižvelgiant į galiojančius teisinius reikalavimus arba mūsų verslo pokyčius. Paskutinis atnaujinimas: 2023 liepos 30 d.
Jei turite klausimų arba reikia daugiau informacijos apie mūsų grąžinimo politiką, prašome susisiekti su mumis naudodami kontaktinius duomenis, pateiktus mūsų svetainės “Kontaktai” skiltyje.
Dėkojame, kad pasitikite mūsų paslaugomis!